Laboratório
No laboratório,
tudo começa com um exame.
Você já sabe o que a BIA faz. Aqui é como ela faz — quando cada mensagem chega com prazo, jejum e convênio no meio.
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Boa noite, preciso fazer um hemograma. Precisa de jejum?23:41
Boa noite! Hemograma não precisa de jejum 😊 Mas se for junto com glicose, aí sim: 8 horas.
é com glicose também. e vcs atendem unimed?
Atendemos Unimed! É só trazer a guia e um documento. Quer que eu já separe um horário?
quero, amanhã cedo se der
Consigo às 7h, na abertura — assim o jejum de 8h fica tranquilo. Confirmo pra você?
confirma! e o resultado, como pego?
Sai no portal e no seu e-mail em até 24h. Te aviso por aqui assim que liberar 🙌
A inteligência
Ela sabe quando
o jejum muda a resposta.
Glicose pede jejum; hemograma não. Ela não decora regras soltas — entende os exames que o cliente pediu e responde o preparo certo de cada um. Quando dois se contradizem, ela percebe e pergunta antes de marcar.
A prova
Um exame perdido
é um cliente perdido.
Jejum quebrado, convênio não conferido, guia faltando — cada descuido desses vira uma remarcação. Ela confere os três antes de confirmar o horário, na mesma mensagem.
Sua próxima coleta
pode começar agora.
Manda o exame que você precisa. Ela confere o preparo, o convênio e já te devolve um horário.
é só continuar no WhatsApp